Conformidade com o WhatsApp Business

1. Finalidade do produto

O usuário envia informações próprias para registrar gastos, receitas, compras parceladas, divisões de despesas e anotações pessoais de valores compartilhados. O Leize organiza esses registros e os apresenta ao mesmo usuário no WhatsApp e no painel.

O Leize é somente um software de organização pessoal. Não movimenta dinheiro, não acessa contas, não executa transações e não age em nome do usuário ou contata participantes citados nas anotações privadas.

2. Canal oficial

As conversas do produto usam exclusivamente a WhatsApp Cloud API oficial da Meta. Não usamos clientes não oficiais para atender usuários, enviar códigos de acesso ou fazer comunicações proativas.

3. Consentimento e mensagens proativas

O usuário não é inscrito automaticamente em avisos. Cada finalidade começa desligada e só é ativada por ação afirmativa no painel. A escolha, a origem e a data ficam registradas. Fora da janela de atendimento do WhatsApp, qualquer mensagem depende de finalidade autorizada e template aprovado pela Meta.

4. Cancelamento de mensagens

O consentimento pode ser retirado no painel ou por frases como “parar notificações”, “cancelar avisos” e “não quero mais mensagens”. A retirada é imediata e não impede que o Leize responda a uma nova mensagem iniciada pelo próprio usuário.

5. Atendimento humano

Na conversa, o usuário pode escrever “falar com suporte” para abrir um chamado. Também pode falar diretamente com uma pessoa pelo e-mail contato@leizefinanceiro.com. Questões de privacidade podem ser enviadas para privacidade@leizefinanceiro.com.

6. Dados financeiros sensíveis

O Leize não solicita senhas, códigos de autenticação, números completos de cartão ou conta bancária, extratos ou credenciais financeiras. O usuário é orientado a não enviar essas informações.

7. Contato e identificação

LUCAS GONÇALVES BATISTA MOREIRA LUZ LTDA · LL Soluções e Eventos · CNPJ 52.559.983/0001-02
contato@leizefinanceiro.com · 11 98282-6956 · https://www.leizefinanceiro.com